|   ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ И ОБЛАСТИ  |
ПО РОССИИ ПРИ ЗАКАЗЕ НА СУММУ БОЛЕЕ 8000 РУБЛЕЙ ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ
БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА НА САЙТЕ И В МАГАЗИНЕ 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА

Возврат товара надлежащего качества

 

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, и в течении 7 дней после передачи товара ( п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

 

 

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежит бобинная пряжа, отмотанная индивидуально для клиента).

 

При отказе от товара мы постараемся максимально быстро вернуть вам, уплаченную за товар, сумму. При оплате наличными возврат происходит в момент возврата товара продавцу, при оплате картой сроки зачисления  зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей"). В случае отказа от товара в момент приемки заказа у нашего курьера, вы оплачиваете только стоимость доставки (п. 3, 4 ст. 497 ГК РФ).

 

 

 

Возврат товара ненадлежащего качества

 

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.